客戶背景：
一(yī)家上(shàng)海灘最早的泰國(guó)餐廳，曾連續數年(nián)被《That’s Shanghai》、《Timeout》、《City Weekend》、《周末畫(huà)報(bào)》等平面媒體評為(wèi)“上(shàng)海最佳泰國(guó)餐廳”。

客戶需求：
•上(shàng)海門(mén)店30多(duō)家，門(mén)店WIFI無線覆蓋，訂餐系統，POS機(jī)等的日常維護；
•餐飲門(mén)店需要實現從(cóng)傳統經營模式升級至智能(néng)化經營模式。

瑞耀服務：
•通(tōng)過引入運維經驗豐富的服務商來改變現有較為(wèi)混亂的IT環境；
•全面幫助客戶提升門(mén)店經營理念，智能(néng)化發展，提升顧客體驗度；
•對上(shàng)海地區所有門(mén)店的終端設備的服務請求進行高(gāo)效處理；
•不斷提高(gāo)服務團隊服務質量，持續達成SLA标準。

客戶收益：
營銷和預約、排隊、點餐、支付等服務，從(cóng)線下(xià)拓展到(dào)線上(shàng)，打造了商戶與顧客之間、線上(shàng)與線下(xià)高(gāo)效連接的一(yī)體化全新生(shēng)态服務體系。